Comment rendre votre entreprise plus 'centrée sur l'employé'

Sarah Delorme
Perspectives du marché
June 14, 2024
12 min read

L'approche centrée sur les employés est un concept qui place les employés au centre de la culture, de la stratégie et des opérations d'une organisation. Cela signifie créer un environnement où les employés se sentent valorisés, respectés, responsabilisés et engagés, et où ils peuvent s'épanouir et s'épanouir sur le plan personnel et professionnel.

L'approche centrée sur les employés est non seulement bénéfique pour les employés, mais aussi pour l'organisation dans son ensemble. Selon un Rapport Gallupt, les organisations dont les employés sont très engagés affichent une rentabilité supérieure de 23 %, une productivité de 17 % plus élevée, une cote de clientèle de 10 % plus élevée et un taux d'absentéisme de 78 % inférieur à celui des entreprises ayant un faible engagement.

Mais comment les organisations peuvent-elles mettre l'accent sur les employés ?

Voici quelques pistes claires qui peuvent vous aider à créer un milieu de travail plus centré sur les employés :

  • Écoutez vos employés : L'un des aspects clés de l'orientation des employés consiste à écouter vos employés et à comprendre leurs besoins, leurs préférences, leurs commentaires et leurs idées. Vous pouvez utiliser diverses méthodes pour recueillir et analyser les points de vue des employés, comme des sondages, des groupes de discussion, des entrevues, des boîtes à suggestions ou des plateformes en ligne. Vous pouvez également créer une culture de communication ouverte et honnête, où les employés se sentent à l'aise pour exprimer leurs opinions et leurs préoccupations et où ils reçoivent des réponses opportunes et constructives de la part de la direction.
  • Donnez du pouvoir à vos employés : Un autre élément important de l'orientation des employés consiste à donner à vos employés les moyens de prendre des décisions, de s'approprier et d'innover dans leur travail. Vous pouvez le faire en leur fournissant les ressources, les outils, la formation et le soutien nécessaires, et en leur donnant l'autonomie et la souplesse nécessaires pour choisir comment, quand et où ils travaillent. Vous pouvez également les encourager à collaborer et à partager leurs connaissances et leurs compétences avec leurs pairs, et à poursuivre leurs objectifs de développement personnel et professionnel.
  • Reconnaissez et récompensez vos employés : Un troisième élément essentiel de l'approche centrée sur les employés consiste à reconnaître et récompenser vos employés pour leurs contributions, leurs réalisations et leurs efforts. Vous pouvez le faire en leur offrant une rémunération et des avantages sociaux équitables et concurrentiels et en leur offrant diverses formes de reconnaissance et d'appréciation, telles que des éloges, des commentaires, des récompenses, des primes ou des possibilités de carrière. Vous pouvez également célébrer leurs jalons, leurs succès et leurs anniversaires et leur montrer que vous vous souciez de leur bien-être et de leur bonheur.
  • Impliquez vos employés : Un quatrième facteur crucial de l'orientation des employés consiste à impliquer vos employés dans la vision, la mission, les valeurs et les objectifs de l'organisation. Vous pouvez le faire en communiquant clairement et fréquemment avec vos employés au sujet de l'objectif, de l'orientation et des attentes de l'organisation, et en sollicitant leurs commentaires et leurs commentaires sur les décisions stratégiques et les changements. Vous pouvez également aligner les buts et le rendement individuels de vos employés sur les objectifs et les résultats de l'organisation, et leur montrer comment leur travail fait une différence et ajoute de la valeur.
  • Effectuer des recherches et sélectionner un produit approprié Plateforme Santé, mieux-être et allocations (HWA): Comparez et évaluez les différentes plateformes HWA disponibles sur le marché et choisissez celle qui correspond à votre budget, à vos objectifs et à vos attentes. Vous pouvez également rechercher des avis et des témoignages d'autres clients et utilisateurs, et demander une démonstration ou un essai avant de prendre une décision finale.
  • Harmonisation avec les valeurs de l'entreprise Choisissez une plateforme HWA qui correspond à l'engagement de votre entreprise envers la santé et le bien-être des employés, reflétant les valeurs de votre organisation.
  • Capacités de personnalisation Recherchez des plateformes qui offrent des options de personnalisation pour répondre aux divers besoins de votre main-d'œuvre, démontrant ainsi un engagement envers les soins individuels aux employés.
  • Expérience utilisateur Envisagez des plateformes dotées d'une interface conviviale, en veillant à ce que les employés aient une expérience positive lorsqu'ils accèdent à leurs avantages sociaux, ce qui peut améliorer la satisfaction globale.
  • Surveillez et évaluez votre programme HWA : Suivez et analysez l'utilisation et la rétroaction de votre programme HWA, et mesurez les résultats et l'impact sur le bien-être de vos employés et le rendement de votre entreprise. Vous pouvez également solliciter des suggestions et des commentaires de la part de vos employés et apporter des ajustements et des améliorations à votre programme HWA au besoin.
  • Engagement des employés : Utilisez les analyses de la plateforme pour suivre l'engagement des employés avec les programmes offerts, ce qui peut être un indicateur de la valeur que ressentent les employés par l'organisation.
  • Impact sur le bien-être : Évaluer l'impact du programme HWA sur le bien-être des employés au moyen d'enquêtes et de données sur les résultats en matière de santé, montrant l'investissement de l'organisation dans leur santé.
  • Boucle de rétroaction continue : Établir une boucle de rétroaction où les employés peuvent régulièrement donner leur avis sur les offres HWA, renforçant le principe de centrage sur les employés en valorisant leurs opinions et leurs suggestions.


Mise en œuvre d'un Plateforme Santé, mieux-être et allocations (HWA) est un geste stratégique visant à mettre l'accent sur les employés.

Voici comment une plateforme HWA peut contribuer à cet objectif :

  • Améliore le bien-être des employés
  • Options de santé personnalisées : Une plateforme HWA offre des options personnalisées en matière de santé et de bien-être qui répondent aux besoins individuels des employés et favorisent une culture de soins et d'attention.
  • Soutien en santé mentale : Grâce à des fonctionnalités comme le counseling en ligne et le coaching en mieux-être, les employés ont accès à des ressources en santé mentale, ce qui est essentiel pour une approche holistique du bien-être des employés.
  • Favorise l'engagement et la productivité :
  • Engagement par le mieux-être : En participant activement aux programmes de mieux-être, les employés sont plus engagés, ce qui peut entraîner une augmentation de la productivité et de la satisfaction au travail.
  • Récompenses et incitatifs : La plateforme peut offrir des récompenses pour les comportements sains, incitant les employés à jouer un rôle actif dans leur santé et leur bien-être.
  • Soutient la santé financière :
  • Bien-être financier : L'accès aux allocations pour les dépenses liées à la santé favorise la santé financière des employés et réduit le stress lié aux frais médicaux.
  • Économies et budgétisation : La plateforme peut fournir des outils de budgétisation et d'épargne pour les dépenses de santé, permettant ainsi aux employés de gérer leur bien-être financier
  • Encourage l'amélioration continue
  • Améliorations fondées sur la rétroaction : La surveillance et l'évaluation régulières du programme HWA permettent des améliorations continues fondées sur la rétroaction des employés, garantissant ainsi que la plateforme évolue pour répondre aux besoins changeants.
  • Décisions fondées sur les données : L'utilisation de l'IA et de l'analyse des données aide à prendre des décisions éclairées pour optimiser le programme de bien-être, en l'alignant sur les attentes des employés et les objectifs de l'entreprise.


En intégrant ces éléments à votre stratégie de plateforme HWA, vous pouvez créer un environnement favorable qui place les employés au cœur de votre organisation. Cela profite non seulement aux employés individuels, mais améliore également la culture globale et le rendement de l'entreprise.

L'une des meilleures plateformes HWA sur le marché est GoKLaim, à laquelle des centaines d'entreprises et des milliers d'employés font confiance aux États-Unis et au Canada. Il offre un moyen simple, intelligent et sécurisé de gérer votre programme de bien-être des employés et offre un large éventail de dépenses admissibles que vos employés peuvent réclamer, telles que les applications de conditionnement physique, les conseils en ligne, l'assurance maladie, le coaching en bien-être, etc.

GoKlaiM dispose également d'une application conviviale qui permet à vos employés de déposer leurs réclamations facilement et rapidement, et de reporter leur solde inutilisé à l'année suivante. Il dispose également d'un puissant moteur d'IA et d'analyse de données qui peut offrir des recommandations personnalisées et pertinentes à vos employés et vous aider à mesurer et optimiser votre programme de bien-être.

Si vous voulez en savoir plus sur GogLaim et sur les avantages qu'il peut apporter à votre organisation, vous pouvez visiter notre site Web et demander une démo ou contacter le service commercial.

GoKlaiM est la solution ultime pour le bien-être et la rétention des employés aux États-Unis et au Canada, et il peut donner à votre organisation un avantage concurrentiel dans l'ère post-pandémique.

Ne manquez pas cette occasion de créer une culture centrée sur les employés avec GogLaim !