Termes et conditions
En téléchargeant ou en utilisant l'application GoKlaim (« l'Application »), vous acceptez d'être soumis à ces Conditions Générales. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant d'utiliser l'Application.
1. Propriété Intellectuelle
Vous ne pouvez en aucun cas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées de l'Application, de ses composants ou de nos marques. Vous ne pouvez pas non plus tenter d'extraire le code source de l'Application, de la traduire dans d'autres langues ou de la décompiler. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les marques déposées, les droits d'auteur et les droits relatifs aux bases de données associés à l'Application, demeurent la propriété exclusive de Koverhoop.
2. Mises à jour de l'Application et Frais
Koverhoop s'engage à rendre l'Application aussi utile et performante que possible. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou facturer les services de l'Application à tout moment et pour toute raison. Si nous décidons de facturer une partie de l'Application, nous veillerons à ce que vous soyez clairement informé des frais et des services facturés avant toute facturation.
3. Sécurité des Données et Responsabilité
L'Application collecte et utilise les données personnelles que vous fournissez dans le but de vous fournir nos services. Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de votre appareil et de l'accès à l'Application. Nous vous déconseillons fortement de « jailbreaker » ou de « rooter » votre téléphone, car cela pourrait compromettre sa sécurité, le rendre vulnérable aux logiciels malveillants et nuire au bon fonctionnement de l'Application.
L'Application peut intégrer des services tiers, chacun soumis à ses propres Conditions Générales. En utilisant l'Application, vous vous engagez également à respecter les conditions d'utilisation de ces services tiers.
Pour davantage d'informations concernant les services tiers, nous vous invitons à consulter :
4. Connexion Internet et Frais Mobiles
Certaines fonctionnalités de l'Application requièrent une connexion Internet active, que ce soit via Wi-Fi ou des données mobiles. Koverhoop ne pourra être tenu responsable si l'Application ne fonctionne pas correctement en l'absence de connexion stable ou si vous avez épuisé votre quota de données mobiles.
Si vous utilisez l'Application en dehors de la couverture Wi-Fi, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, y compris des frais de roaming si vous vous trouvez en dehors de votre région ou pays d'origine. Vous êtes responsable de ces frais et devez vous assurer d'avoir l'autorisation du titulaire du compte si vous n'êtes pas le payeur de la facture.
Koverhoop ne saurait être responsable des problèmes liés à une batterie faible sur votre appareil. Veuillez vous assurer que votre appareil est suffisamment chargé pour utiliser l'Application.
5. Limitation de Responsabilité
Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'exactitude et la mise à jour de l'Application, certaines fonctionnalités dépendent d'informations fournies par des tiers. Koverhoop décline toute responsabilité en cas de perte, directe ou indirecte, résultant de la reliance exclusive sur ces informations ou de tout problème affectant le fonctionnement de l'Application.
L'Application pourra être mise à jour régulièrement. Elle est actuellement disponible sur iOS, mais les exigences système peuvent évoluer. Vous devrez télécharger les mises à jour pour continuer à utiliser l'Application. Koverhoop ne garantit pas que l'Application sera compatible avec tous les appareils ou toutes les versions d'iOS. Vous acceptez d'installer les mises à jour dès qu'elles vous seront proposées.
Koverhoop se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre la fourniture de l'Application à tout moment et sans préavis. En cas de résiliation de l'Application, vos droits d'utilisation prendront fin, et vous devrez cesser de l'utiliser et, si nécessaire, la supprimer de votre appareil.
6. Responsabilité de l'Utilisateur concernant les Informations de Paiement
Vous êtes responsable de l'exactitude de toutes les informations de paiement que vous saisissez sur la plateforme GoKlaim, notamment :
- Détails de la carte de crédit ou informations bancaires
- Informations sur le mode de paiement
- Montants des paiements
Si vous entrez des informations incorrectes, vous serez responsable de toutes les transactions et des frais en découlant. Bien que GoKlaim puisse, à sa discrétion, assister dans l'annulation de certaines transactions, cela ne constitue pas une obligation de sa part.
Vous confirmez avoir l'autorisation d'utiliser la carte de crédit ou le moyen de paiement fourni, et que les informations communiquées sont exactes et véridiques. Vous vous engagez également à régler tous les frais générés par l'utilisation des services.
7. Modifications des Conditions Générales
Koverhoop se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et il vous est recommandé de la consulter régulièrement. En continuant d'utiliser l'Application après une mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.
Les présentes Conditions Générales sont en vigueur depuis le 19 octobre 2021.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces Conditions Générales, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].